Plaquettes Garantie à Vie

Fonctionnement de la garantie s’appliquant à la gamme de plaquettes de freins « garantie à vie »

Éléments importants et conditions à respecter pour une couverture sous garantie des plaquettes de freins Garantie à Vie:

1ère étape: pour une demande de garantie sur vos plaquettes de freins Garantie à Vie, vous devez absolument en faire la demande écrite par courriel à l’adresse: info@alxmic.com

Dans le courriel de demande de prise en charge de la garantie de vos plaquettes, il vous faudra fournir les éléments suivants:

-votre nom, numéro de commande et date de la commande

-une explication de la demande de garantie (par exemple: les plaquettes sont usés et ne reste que 1mm)

-une ou des photos montrant la défectuosité ou l’usure de vos plaquettes à remplacer. (au moins une photo est nécessaire)

Ensuite, dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, vous recevrez un courriel de confirmation qui vous confirmera la prise en charge de la garantie de vos plaquettes ou la demande d’information supplémentaire.

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Pour que la Garantie à Vie soit honorée, les conditions suivantes doivent absolument être respectées:

-la garantie est non transférable, donc si la personne ayant commandé les plaquettes au préalable n’est plus propriétaire du véhicule, la garantie sera refusée

-la garantie couvre les défauts de fabrication ainsi qu’une usure normale. Si les plaquettes sont brisés dû à un étrier de freins défectueux, un accident, un erreur d’installation ou autre raison du genre, la garantie pourrait être refusée

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La garantie à vie est à usage unique. Elle est applicable une seule fois et ce dans le respect des conditions mentionnés plus haut.

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Veuillez prendre note que des frais de transport et manutention pourraient être nécessaire pour l’envoie des nouvelles plaquettes couvertes par une garantie.