10 bonnes raisons de ne pas acheter sur Ebay

Avec la venue d’internet est apparu l’achat en ligne. Ainsi, on peut dans le confort de notre foyer magasiner partout dans le monde et tenter de trouver l’article qui nous fait envie au meilleur prix possible.

C’est pourquoi des sites comme Amazon et Ebay sont extrêmement populaire pour l’achat d’un peu n’importe quoi comme des articles de décoration, des vêtements, produits de consommation et sans oublier des pièces automobile.

Nous nous attarderons sur ebay qui est plus utilisé malgré la forte progression d’amazon.

Oui, il est possible de trouver d’excellents « deals » sur ebay, mais il faut faire attention de ne pas tomber dans les pièges du monstre ebay et de ne pas vous faire avoir comme un débutant.

Plus Jamais je n’achèterai sur Ebay

Vous avez sûrement déjà entendu un ami ou parent vous racontez une mauvaise expérience d’achat sur Ebay ou un site du genre. Peut être même l’avez vous vécu vous même.

Mais si ce n’est pas le cas, voici pourquoi vous ne devez pas acheter sur Ebay.

10 Raisons de ne pas acheter sur ebay

1. Le risque est trop grand. Mais quel risque me direz vous? Des risques, il y en a plein, mais de ne pas recevoir sa commande, de recevoir le mauvais objet ou encore de recevoir un produit abimé.

2. Effleuré dans le point 1, il y a encore trop de gens qui ne reçoivent jamais leur commande et s’en rendent compte trop tard. Oui, Ebay et Paypal offre la possibilité au client de faire réclamation, mais le délai étant de 45 jours, si vous n’êtes pas à votre affaire, il se peut que ce délai passe vite et qu’il soit trop tard.

3. Recevoir le mauvais produit. Très désagréable et surtout, bien compliqué. Paypal vous offre la protection en cas de produit non conforme, MAIS ce que bien des gens ignorent jusqu’au moment de vivre cette mauvaise expérience, c’est que les frais de retour de l’objet sont à votre charge pour ensuite recevoir le remboursement du vendeur.

Si par exemple vous retournez un objet pesant 10 kg à une entreprise étant basée en Californie, et que vous ayez payé l’objet 125$ incluant frais de livraison, mais qu’avec postes canada vous avez 70$ de frais de livraison avant taxes, est-ce vraiment intéressant de retourner le colis pour finalement y gagner un remboursement de 55$ au lieu du 125$ si on prend compte le frais de livraison à payer.

Et si le colis se perd et ne rend pas ou est refusé par le vendeur, alors vous êtes prêt à écrire un film d’horreur mettant en vedette votre expérience.

4. Les risques de recevoir un produit brisé. Si vous avez commandé un bloc de béton, le risque est moindre, mais si vous avez commandé un objet un peu plus fragile au choc, il se peut que vous receviez un objet endommagé par le transport.

À qui la faute dans ce genre de situation? Bien souvent le vendeur rejettera la faute sur la compagnie de livraison que ce soit la Poste, UPS, Fedex ou autre. Vous tenterez de faire réclamation à l’une de ces entreprises pour un colis réceptionné brisé. Je vous prédis des heures de plaisir au téléphone et le jeu de la roulette russe à savoir si vous recevrez un dédommagement ou non.

D’ailleurs, bien des gens abandonnent lors du processus avant d’avoir pu obtenir gain de cause.

5. L’application des garanties!?! On a parlé de distance sur un achat dans un autre pays par exemple. Même un achat à Vancouver est loin et rend l’application des garanties complexes. Ebay regorge de vendeur plus ou moins honnêtes qui sont bien contents de vous vendre des trucs, mais sont beaucoup plus lents à vous aider lorsqu’il s’agit de faire fonctionner la garantie.

Ce n’est pas pour rien que de plus en plus de gens se tournent vers l’achat local. Ainsi, on peut parler en face au vendeur ou à un membre de l’équipe d’un magasin et ainsi obtenir l’application d’une garantie valide.

6. La qualité pas toujours au rendez vous. Nos yeux nous jouent parfois des tours. Les vendeurs sur ebay également. Les photos ne sont pas toujours exactement ce qui est livré à la suite d’une commande et de retourner le colis ensuite est bien complexe comme signalé dans le point #3.

7. Les délais souvent plus long. On veut économiser, on achète sur ebay et finalement, malgré qu’on absolument besoin de recevoir la commande avant une date précise, le colis n’arrive qu’après causant ainsi frustration.

L’achat local permet d’obtenir le produit le jour même ou dans un délai beaucoup plus précis et ainsi, on évite bien des mauvaises surprises.

8. La merveilleuse surprise des frais de douane. Jamais au grand jamais vous n,aurez à payer de frais de douane en achetant dans votre pays ou dans un magasin prêt de chez vous. Mais l’achat dans un autre pays va souvent entrainer des frais de douane et ce qui est malheureux, c’est que ces frais, vous devrez les payer à l’arrivé du colis et donc n’aurez pas le choix de payer pour obtenir le colis que vous attendez depuis trop longtemps.

9. Le service clientèle d’Ebay, un mythe. Je me demande bien à quoi cela sert d’en parler, car le service clientèle chez ebay, ca n’existe pas. Donc si vous vivez un litige avec un vendeur sur ebay et que vous voulez vous en remettre à l’autorité d’ebay pour régulariser la situation, soyez certains que vous ne réussirez pas. Tenter de pouvoir parler par téléphone avec un membre de service à la clientèle d’ebay c’est comme avoir une conversation normale avec un chien aveugle, muet et sourd. Déjà assez frustrant de ne pas obtenir de réponse du vendeur, d’ensuite se rendre compte qu’ebay n’est qu’une plateforme ne donnant aucun service est encore plus frustrant.

10. Le plus IMPORTANT de TOUS: relisez les points 1 à 9 et ensuite posez vous la question si ca vaut vraiment la peine de prendre tout ces risques d’amère déception.

Le résumé de tout ca, il est simple. Ai-je vraiment besoin de vous le dire? Si oui, alors relisez encore une fois les 10 points qui vous convaincront d’acheter local plutôt que sur Ebay qui n’offre aucun service ni aucun sentiment et qui ne fait aucunement rouler l’économie d’ici.